抖音企业服务平台，商家到底能用它干什么

抖音企业服务平台，商家到底能用它干什么

大家好，我是大胡笔记。最近好多做小生意的粉丝私信问我，说自己有线下门店或者想做线上带货，但搞不清楚抖音上那么多运营后台有啥区别。有一个开餐馆的老板跟我讲，他尝试用个人账号发了一个星期的宣传视频，播放量永远不到200，私信问价格的人一个都没有。折腾半天，连门道都没摸到。今天大胡笔记就跟大家聊聊，抖音企业服务平台到底是什么，它能帮商家解决哪些实实在在的问题。

先搞懂它是什么，别和个人号混着用

很多人以为在抖音上随便注册一个号就能做生意，其实完全不是一回事。抖音企业服务平台，简单来说就是企业商家在抖音做生意的一站式经营后台。大胡笔记认识不少刚开始做抖音的店主，总是用个人账号发广告，结果不是被限流就是内容压根没人看。企业号就完全不同了，它专门为商家设计了蓝V标识、用户洞察、粉丝触达、转化工具、培训指导等一系列功能，目标是帮你实现品牌和销量的持续增长。

这个平台其实很早就有了，最早可以追溯到2018年6月抖音企业号正式上线的时候。大胡笔记查过数据，到2021年7月，开通企业号的商家数量已经突破了800万。不管你是开餐馆的、做美容院的，还是卖农产品的，只要你有正规的营业执照，不管是集团公司、中小企业还是个体工商户，都可以入驻。

开通之前先把资料准备齐，省得来回折腾

大胡笔记帮好几个朋友搞过企业号认证，发现很多人第一次申请就是因为资料不全被打回来。开通抖音企业服务平台的第一步，就是把下面几样东西准备妥当：

第一，营业执照。不管是企业执照还是个体工商户执照都可以，但必须保证在有效期内，而且经营范围得和你打算卖的东西对得上。

第二，法人身份证。这个不用多说，正反面照片都要清晰无遮挡。如果是非法定代表人去办理，还得多准备一份加盖公章的授权委托书。

第三，认证申请公函。这个可以在抖音的认证页面直接下载标准模板，打印出来由法定代表人亲笔签名，再加上公司公章就行。

第四，600元认证审核服务费。这里大胡笔记要强调一下，这600块不是买“企业号身份”的钱，而是付给第三方审核机构的服务费。不管你最终审核通没通过，这笔钱都不退。所以提交之前一定得仔细核对，别因为粗心白花冤枉钱。

按这几步走，很快就能搞定入驻

资料备齐之后，大胡笔记建议你用手机操作，比电脑简单。具体步骤是这样的：

第一步，打开抖音APP，点右下角的“我”进入个人主页。

第二步，点击右上角那三条横线的图标，在弹出的菜单里找“企业服务中心”或者“创作者服务中心”。然后选择“官方认证”，再在企业认证类型那里确认。

第三步，按照系统提示填写企业基本信息，包括企业全称、统一社会信用代码这些关键信息。然后上传刚才准备好的营业执照、公函和法人身份证照片。大胡笔记提醒一句，照片一定要拍清楚，模糊或者反光了都有可能被打回来。

第四步，支付600元的认证审核服务费。支付方式一般支持微信和支付宝，很方便。

第五步，等着审核结果就行了。审核周期通常是1到3个工作日，审核完了抖音会有站内消息通知你。如果审核通过了，你的账号主页就会出现那个蓝色的小V标识，看着就正规了很多。如果被驳回了，系统会告诉你具体原因，按照提示修改后重新提交就行。

大胡笔记还得说一个省钱的小技巧：如果你已经在抖音上开了小店(也就是抖店)，完成官方账号绑定之后，可以直接申请免掉那600元的审核费。所以如果你打算既开店又认证官方账号，一定先搞定店铺再来认证。

认证完能解锁哪些实用功能

费了这么大劲认证完，到底能得到什么好处?大胡笔记给大家梳理几个最实用的功能：

第一个，蓝V标识和昵称保护。这个蓝V标能让用户一眼就认出你是官方账号，显得专业又可信。而且企业号的昵称是唯一的，别人不能冒充你。大胡笔记有个做餐饮的朋友，认证企业号之后，账号一搜马上就排在前面，比以前强太多了。

第二个，粉丝数据分析和用户管理。企业号后台能看到粉丝的性别、年龄、城市分布这些画像信息，还能给粉丝打标签进行分组管理。比方说你是卖母婴产品的，就能准确知道关注你的人里面妈妈占比多少，然后针对性地发她们会感兴趣的内容。大胡笔记自己用这个功能之后，内容策划的方向清晰了很多。

第三个，私信自动回复和智能客服。你可以设置关键词触发规则，比方说用户问你店在哪里、怎么联系，系统能自动回复提前设置好的答案。大胡笔记觉得，这对于那些咨询量大的行业，比如教育培训、房产中介，实在是太省人工了。

第四个，营销转化工具。企业号能在视频左下角挂小风车组件，能配置卡券活动，还能开通商品橱窗做直播带货。

第五个，数据分析功能。企业后台有完整的数据看板，可以追踪视频的播放量、点赞、评论、分享等核心数据。大胡笔记每个月都会看一遍数据报告，效果比我自己瞎猜管用太多了。

哪些人适合开通企业服务平台

大胡笔记总结了三类人特别适合开通抖音企业服务平台：

第一类，有线下门店的实体商家。比如餐馆、理发店、健身房、教育培训机构。这类商家最需要的就是本地曝光，企业号不仅能展示门店位置，还能直接引导客户到店消费。

第二类，品牌方和有正规营业执照的企业。不管你是做电子产品、服装鞋帽还是食品饮料，企业号都能帮你树立专业形象，还能对接抖店实现电商闭环。

第三类，个体工商户和小微创业者。比如你注册了个体户执照，在家做手工、做美食、做代理。企业号能让你彻底甩掉个人号的引流限制，绑定商品橱窗之后直接卖货变现。

大胡笔记提醒一句，如果你是纯个人玩家，没有营业执照，也不打算卖货变现，那就不要为了蓝V标去花这600块钱。个人号已经够用了，没必要浪费这笔投入。

总结一下

今天大胡笔记把抖音企业服务平台掰开揉碎讲了一遍。这个平台本质上就是企业商家在抖音的经营后台，能帮你获得蓝V标识、粉丝数据分析、私信自动回复、营销组件、数据看板等一系列专业功能。开通门槛不高，只要有营业执照就行，一年600块钱的审核费，开了抖音小店的商家还能免。

大胡笔记建议，如果你的生意需要通过抖音获客或者卖货，这个钱花得非常值。开通过程只要按五步走来，差不多三天就能搞定。认证完了之后，上面说的那些核心功能一定要用起来，别放着当摆设。下一期大胡笔记继续给大家分享抖音运营的干货，觉得有用的话点个关注，咱们评论区交流。

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