菜鸟驿站怎么投诉?这几招亲测有效，别再忍气吞声了

菜鸟驿站怎么投诉?这几招亲测有效，别再忍气吞声了

说真的，每个人或多或少都在菜鸟驿站受过气。快递被随意堆放找不到、取件态度差、未经同意就放驿站不送上门……遇到这些糟心事，很多人选择忍了。但大胡笔记想说，忍一时不会风平浪静，只会让对方变本加厉。今天就来聊聊菜鸟驿站怎么投诉，手把手教你维权，让你不再吃哑巴亏。

先搞清楚你到底能投诉哪些问题

很多人一上来就想投诉，但连自己要投诉什么都说不清楚。大胡笔记建议你先把问题理一理，常见的投诉理由有这么几种：

1、未经本人同意，擅自把快递放在驿站，不送货上门。

2、驿站工作人员态度恶劣，言语侮辱或者拒绝提供取件服务。

3、快递在驿站丢失或者被损坏，驿站拒不赔偿。

4、取件时间不合理，比如还没到下班时间就关门了。

把问题归类好，后面投诉的时候才能一击即中，不会被对方打太极。

第一步：直接找驿站老板谈，留好证据

别小看这一步，很多问题其实当面说清楚就能解决。你可以心平气和地跟驿站老板沟通，把你的诉求讲明白。但大胡笔记要提醒一句，谈的时候一定要录音或者录像，万一后面需要升级投诉，这些就是你的底气。

如果对方态度还行，愿意改正，那这事就算了。但如果对方推三阻四，甚至威胁你，那就别客气，直接进入下一步。

第二步：打开菜鸟APP在线投诉，响应还挺快

这一招是最方便的，不用跑腿不用打电话。具体操作是这样的：

1、打开菜鸟APP，找到你那条快递的物流信息。

2、点击物流详情页面，找到"投诉"或者"反馈"按钮。

3、选择对应的问题类型，比如"未按要求配送""服务态度差"等。

4、把你的情况写清楚，最好附上照片或者

转载请注明出处！大胡笔记：www.10i.com.cn