连云港东方农村商业银行最新动态：普惠金融+乡村振兴，解读五大核心服务亮点

连云港东方农村商业银行最新动态：普惠金融+乡村振兴，解读五大核心服务亮点

【银行概况】

连云港东方农村商业银行（以下简称"东农商行"）作为江苏省首家以"支农支小"为定位的地方性金融机构，自成立以来始终深耕连云港及周边县域经济。截至6月末，全行注册资本达28.6亿元，服务覆盖全市8个区县，拥有物理网点47家，线上服务渠道23个，累计为12.3万户小微企业和38.6万农户提供金融服务。在江苏省农村金融机构综合评价中位列第3位，连续五年保持稳健经营。

【普惠金融服务体系】

1. 三维信贷产品矩阵

• 农户专属：推出"渔家宝""果农贷""牧业通"等12款特色产品，最高额度可达300万元，执行基准利率下浮15%

• 企业专项："小微速贷"实现"秒批秒贷"，单户授信最高5000万元，线上申请通过率达92%

• 产业支撑："渔船贷""农机贷"等供应链金融产品，覆盖全市85%的养殖合作社

2. 数字化服务升级

投入1.2亿元建设"云上东农商"，实现"三个100%"：100%网点智能终端覆盖、100%业务掌上可办、100%数据实时可视化。其中"乡村振兴通"APP集成27项功能，注册用户突破80万，日均活跃度达23.6万次。

【乡村振兴战略实践】

1. 产业振兴计划

• 建立"1+N"服务机制：每个乡镇配备1个金融服务站，联合农业局、妇联等N个部门

• 重点帮扶项目：专项投放5.3亿元支持连云区海珍品加工、赣榆区海岛风电等23个乡村振兴项目

• 培育"金融+农业"新模式：在灌云县试点"智慧大棚"项目，通过物联网设备实现贷款风险自动评估

2. 人才振兴工程

• 实施"新农人培育计划"：3年投入2000万元培训新型职业农民1.2万人次

• 建立"双师制"服务：每个乡镇配备1名业务经理+1名农业技术专家

• 打造"乡村创客空间"：已孵化23家农业科技公司，带动就业1200余人

【金融科技创新成果】

1. 智能风控系统

• 部署AI大数据风控平台，整合工商、税务、司法等32类外部数据源

• 开发"农担云"系统，实现农户征信评级自动化，授信审批时效缩短至15分钟

• 风险预警准确率达98.7%，不良贷款率0.68%，低于行业平均水平0.23个百分点

2. 区块链应用

• 上线"渔链通"区块链平台，实现养殖数据全流程存证

• 与连云港海关合作建立"跨境渔货链"，单笔贸易融资节省成本超40%

• 获评度江苏省区块链创新应用示范项目

【社会责任践行】

1. 绿色金融实践

• 发行首单"蓝色债券"募集3.2亿元，专项支持海洋生态修复

• 推出"碳汇贷"产品，为12家环保企业提供低息贷款

• 建立绿色信贷考核体系，绿色贷款余额达18.7亿元

2. 社区共建工程

• 开展"金融知识下乡"活动：累计举办386场讲座，覆盖农户2.4万人次

• 设立"助农驿站"：在乡镇集市设立固定服务点，提供基础金融+生活服务

• 建立特殊群体服务通道：为残障人士、空巢老人提供"上门银行"服务

【客户服务升级】

1. 智能客服系统

• 部署智能语音助手"东小银"，支持7种方言识别

• 实现"首问负责制+智能转接"服务模式，平均等待时间缩短至2分18秒

• 客户满意度达98.4%，较上年提升2.3个百分点

2. 个性化服务方案

• 建立"客户画像"系统，精准匹配8大类32种服务组合

• 推出"家庭金融管家"服务，整合理财、保险、健康管理

• 为重点企业定制"供应链金融解决方案"，节约财务成本平均达25%

【未来发展规划】

根据-战略规划，东农商行将重点推进"三个一"工程：

1. 一张智慧网络：前建成5G+AI融合的服务体系

2. 一个生态平台：打造"金融+产业+科技"生态圈

3. 一套人才机制：实施"金穗计划"三年人才工程

预计到末，将实现：

- 服务小微和涉农企业超5万家

- 数字化业务占比提升至85%

- 乡村振兴贷款占比达65%

- 培育10个亿元级产业集群

【典型案例分析】

1. 连云区海岛风电项目

东农商行提供"项目贷+保险+运维"综合服务，通过"银电合作"模式，为3个海岛风电项目提供5.8亿元融资，带动就业800余人，年发电量达2.3亿千瓦时。

2. 灌南县智慧农业园

创新"土地流转贷+期货对冲"产品，帮助2000亩高标准农田实现产量保险全覆盖，农户亩均收益提升18%，获评全国粮食生产示范县。

【行业趋势展望】

在数字金融与乡村振兴深度融合背景下，东农商行将重点布局：

1. 农村数字人民币场景建设

2. 农业产业链金融创新

3. 生态价值转化金融工具

4. 乡村新业态金融服务

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